三峽日報訊（記者方勇華，通訊員張友誼、劉洋）“多個事項可以一起申請，材料不齊還可以郵寄補充，你們這種服務真是太貼心了?！?1月9日，到宜都市人社局維權(quán)服務中心辦理工傷認定的王女士感慨地說。

今年，為解決工傷經(jīng)辦流程長、材料多、維權(quán)難等問題，宜都市人社局探索建立了工傷服務“打包辦”，即將工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇支付、工傷維權(quán)等涉及工傷保險等關(guān)聯(lián)事項一次性打包辦理，極大地提升了工傷職工和企業(yè)辦理工傷便捷度，進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。

該局認真梳理工傷認定、勞動能力鑒定、工傷待遇支付、工傷維權(quán)工作流程，按照“減次數(shù)、減材料、減環(huán)節(jié)”的要求，進一步優(yōu)化流程，實現(xiàn)一窗受理，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。工傷關(guān)聯(lián)事項“一窗辦”后，工傷全流程所需材料減少30%以上。對事實清楚、權(quán)力義務明確的工傷認定案件，原則上自受理申請之日起5個工作日內(nèi)作出工傷認定決定，勞動能力鑒定即時申請即時辦理，實現(xiàn)工傷認定提速50%以上。

進一步推進醫(yī)療協(xié)議機構(gòu)與省集中系統(tǒng)工傷保險聯(lián)網(wǎng)結(jié)算接口對接，該局著力構(gòu)建“一網(wǎng)結(jié)算”機制，推進工傷醫(yī)療服務聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算，確保工傷職工得到及時有效的治療，企業(yè)醫(yī)療費用墊付壓力減輕。針對勞動關(guān)系主體不明確、工傷事實存爭議、用人單位未參保、工傷待遇享受發(fā)生爭議的復雜工傷案件，及時提供法律援助服務，啟動勞動人事爭議速調(diào)快裁機制，降低工傷職工維權(quán)成本。

目前，宜都市人社局維權(quán)服務中心已通過工傷服務“打包辦”模式為45名工傷職工提供了“一站式”服務，受到了工傷職工和企業(yè)一致好評。