宜都融媒訊（通訊員 吳凡 胡志凌）為進(jìn)一步提升基層調(diào)解員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)全體調(diào)解隊(duì)伍能力，4月12日，姚家店鎮(zhèn)開展政法基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，參加此次培訓(xùn)活動(dòng)的有信訪聯(lián)席會(huì)議小組各成員單位、各村（社區(qū)）治保主任、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員以及治安中心戶等，共計(jì)150余人次參加此次培訓(xùn)活動(dòng)。

此次培訓(xùn)活動(dòng)邀請(qǐng)了宜都市公安局基礎(chǔ)管控大隊(duì)副大隊(duì)長袁明、宜昌市婚姻家庭糾紛調(diào)解專家?guī)斐蓡T嚴(yán)江律師及宜都市聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)金牌調(diào)解員冉克勤進(jìn)行授課。培訓(xùn)過程中，講師們闡述了自己對(duì)《中華人民共和國人民調(diào)解法》的理解，并以婚姻家庭、鄰里矛盾、山林地界等常見糾紛問題，詳細(xì)講解了調(diào)解工作的基本原則，著重強(qiáng)調(diào)了調(diào)解員在調(diào)解過程中的溝通技巧，要善于傾聽當(dāng)事人的訴求，理解他們的情緒，通過耐心細(xì)致的溝通，找到雙方都能接受的解決方案，同時(shí)還要具備良好的心理素質(zhì)，去應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況和壓力。袁明同志就電信詐騙的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，增強(qiáng)大家應(yīng)對(duì)電信詐騙以及如何開展宣傳工作的能力。

此次培訓(xùn)活動(dòng)得到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)，大家紛紛表示，通過這次培訓(xùn)，對(duì)政法工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也更有信心和能力做好基層調(diào)解工作，將調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)得更加專業(yè)化、高效化，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）