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鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

李爺爺有了愛心公交卡
發(fā)布日期:2024-04-16 來源:陸城 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 李晶晶)“真是太謝謝你了,網(wǎng)格員既熱情又貼心。”近日,家住陸城中筆社區(qū)康居陽光城小區(qū)的獨居老人李爺爺在網(wǎng)格員的幫助下,終于申領到了愛心公交卡。

此前,中筆社區(qū)網(wǎng)格員黃莉在入戶走訪時,了解到小區(qū)的李爺爺沒有老年公交卡,導致出行非常不便,對辦理相關事宜也不清楚,一直拖著遲遲未辦理。了解情況后,黃莉主動開車接送老人前往孵化中心便民服務大廳辦理,向工作人員詳細說明了老人的具體情況,協(xié)助老人完成了相關證件的確認及相關表格填寫,很快,李爺爺就拿到了辦卡回執(zhí)單。

獨居老人面臨兒女不在身邊、行動不便、看病難、出行難等問題,網(wǎng)格員就通過日常走訪、電話問候、緊急幫扶等多種方式,收集困難訴求、摸排安全隱患,逐一解決他們的困難。中筆社區(qū)將持續(xù)開展常態(tài)化走訪入戶,始終秉持“貼心服務,讓群眾滿意”的服務理念,通過實際行動,將更多貼心、便捷的服務送到居民身邊。

(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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