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鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

忘記密碼?“山格格”助力九旬臥床老人“解鎖”銀行卡
發(fā)布日期:2024-04-30 來源:潘家灣土家族鄉(xiāng) 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 杜鵬程)“小鄒小鄒,這可怎么辦,銀行卡密碼忘記噠,我行動又不方便。”4月30日,潘家灣土家族鄉(xiāng)潘家灣村網(wǎng)格員鄒春雨在日常入戶走訪時,接到了八組村民余奶奶的求助。

余奶奶今年已經(jīng)94歲了,因年歲已高,不僅行動不便,記憶力也日漸衰退。因為擔心自己卡里的錢被轉(zhuǎn)走,在網(wǎng)格員鄒春雨入戶走訪時,才急切地向他求助。

“余奶奶,您別著急,我來想辦法!”安撫好余奶奶的情緒后,鄒春雨立即與鄉(xiāng)內(nèi)的農(nóng)商行聯(lián)系??紤]到余奶奶行動不便,且持續(xù)的陰雨天氣,由銀行為老人提供上門服務。

不一會兒,銀行的工作人員就到了老人家中,在網(wǎng)格員的協(xié)助下,順利完成了密碼重置工作,并耐心地向老人解釋了相關操作,確保能夠安全、便捷地使用銀行服務,余奶奶也松了一口氣。

(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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