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部門動態(tài)

高溫來襲,供水全力保障
發(fā)布日期:2024-07-22 來源:市供水公司 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 賀纓嵐)連日來,宜都市氣象局持續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警,居民用水量急劇攀升,為有效緩解夏季高峰用水壓力,確保安全穩(wěn)定供水,宜都市供水有限公司積極應(yīng)對,采取多項(xiàng)措施,落實(shí)安全生產(chǎn)、水質(zhì)保障、科學(xué)調(diào)度、供水服務(wù)等工作,全力保障夏季高峰供水安全。

高溫下工作人員檢測水廠設(shè)施設(shè)備

全面部署,夯實(shí)供水保障基礎(chǔ)。入夏前,公司組織專班對各水廠、加壓站等設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了全面檢修和保養(yǎng),強(qiáng)化24小時值班值守以及應(yīng)急處置程序。同時加大供水管網(wǎng)監(jiān)管巡查力度,加強(qiáng)與外部施工單位的溝通聯(lián)系,盯緊管網(wǎng)線路安全,保障城市供水安全平穩(wěn)運(yùn)行。

強(qiáng)化檢測,筑牢飲水安全屏障。面對夏季原水水情多變特點(diǎn),公司中心化驗(yàn)室嚴(yán)格落實(shí)水質(zhì)檢測相關(guān)制度,增加檢測頻次和檢測點(diǎn),對水源水、濾前水、濾后水、出廠水、管網(wǎng)末梢水和二次加壓供水進(jìn)行渾濁度、色度、氣味等16項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測,水質(zhì)檢測綜合合格率100%,持續(xù)為居民提供安全優(yōu)質(zhì)的放心水。

科學(xué)調(diào)度,確保水量水壓穩(wěn)定。通過智慧水務(wù)平臺,24小時遠(yuǎn)程監(jiān)控從水源地——供水廠(站)——供水管網(wǎng)等各環(huán)節(jié)的水位、水壓、水質(zhì)數(shù)據(jù),運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”科學(xué)分析各區(qū)域不同時段的用水趨勢,統(tǒng)籌調(diào)配各水廠(站)供水量及管網(wǎng)輸配能力,確定并實(shí)施最佳的供水調(diào)度方案。

用心服務(wù),當(dāng)好貼心供水管家。供水服務(wù)熱線(4833999)24小時在線,隨時接受市民的報修、咨詢等用水服務(wù)需求;搶修隊(duì)伍24小時待命,隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件,敏感時間段臨時停水將組織送水車將水送到用戶家門口,發(fā)揮“夜貓子”精神,計(jì)劃搶修一律安排在夜間低谷用水時期。同時,供水網(wǎng)格員、客戶經(jīng)理主動走進(jìn)社區(qū)用戶、企業(yè)進(jìn)行“零距離”服務(wù),落地落實(shí)市場主體獲得用水“0環(huán)節(jié)、0天數(shù)、0資料、0費(fèi)用”的“0000”服務(wù),不斷優(yōu)化用水報修、查詢繳費(fèi)、業(yè)務(wù)查詢等線上功能,為用戶提供舒心、滿意、快捷的用水服務(wù)。

接下來,供水公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和完善供水管網(wǎng)建設(shè),做好保供工作,不斷提升供水能力與供水質(zhì)量,當(dāng)好用水戶的供水衛(wèi)士,守護(hù)好高溫天氣下的供水“生命線”。

(責(zé)編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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