今年以來，全省旅游市場迎來全面復蘇，廣大游客熱衷暢游荊楚大地。中秋、國慶假期期間，游客出游熱情持續(xù)高漲，眾多城市、景區(qū)更是成為熱門旅游目的地。其中，僅清江畫廊景區(qū)游客人數(shù)就同比增加94.4%。

優(yōu)質(zhì)旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎。深度挖掘本地特色，結(jié)合本地旅游資源，進行二次開發(fā)，通過探索飲食、民俗、人文、風景等領(lǐng)域，賦予新內(nèi)涵、注入新活力、融入時代感，讓文旅IP成為城市發(fā)展的新爆點，何愁旅游產(chǎn)業(yè)沒競爭力？譬如，襄陽市結(jié)合地方文化特色，大力發(fā)展文化旅游，其具有代表性的唐城、古隆中，以其濃厚的文化底蘊吸引了無數(shù)游客前往打卡。表演項目還與中華文化進行了深度融合排編，創(chuàng)造出了“大唐幻術(shù)”“百變臉譜”等一系列優(yōu)質(zhì)節(jié)目，引得游客大為贊賞。

旅游業(yè)的良性發(fā)展，離不開景區(qū)合理制定門票價格。高昂的價格會讓游客覺得自己是“冤大頭”，一旦被貼上“宰客”的標簽，將會寒了游客的心。規(guī)范化景區(qū)景點價格，一方面需要文旅部門加強監(jiān)管，對不明碼標價、哄抬物價、擅自改價等行為進行嚴厲打擊，尤其是景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲等行業(yè)要避免壟斷行為，堅決杜絕“割韭菜式”的發(fā)展模式；另一方面，需要商家立足長遠發(fā)展目標，不能只追求短期利益，還要贏得游客的口碑，吸引更多客源。

做優(yōu)旅游服務，將景區(qū)“流量”變?yōu)?ldquo;留量”。服務應注重細節(jié)，細節(jié)決定質(zhì)量。打造環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，基礎設施完備，服務設施功能齊全，綠化、美化、亮化全面提檔升級的景區(qū)，滿足游客需求，提升景區(qū)吸引力和競爭力。時時刻刻把游客放在心上，站在游客的角度去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并解決問題，讓游客獲得優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。譬如，宜昌在節(jié)假日期間面向全體市民和游客免費開放停車場，聘請志愿者全力以赴為游客提供服務，投入專線交通車輛全天12小時循環(huán)發(fā)班等一系列走心服務，贏得了游客青睞。游客的滿意度是服務質(zhì)量的衡量標準，這也需要我們不斷探索服務新模式，為不同類型游客提供有針對性的方案，提供全方位貼心的服務，如此良性循環(huán)，何愁景區(qū)無人問津？

圍繞資源、客源、服務三大要素，用好自然文化資源，不斷修好“內(nèi)功”，全面推進旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（宜都市應急管理局陳銳）

（來源：荊楚網(wǎng)）