近日，四川涼山警方出手打掉一個孵化網(wǎng)紅以“賣慘”虛擬助農(nóng)的“水軍”團隊，該團隊在直播帶貨過程中虛假宣傳，涉案數(shù)額巨大，涉嫌犯罪。據(jù)悉，今年以來，涼山處置“賣慘式帶貨”“悲情式營銷”等違規(guī)賬號346個，永久關(guān)閉賬號97個。

近年來，直播帶貨中的虛假宣傳、價格誤導(dǎo)、假冒偽劣等亂象層出不窮，不但擾亂市場秩序、破壞行業(yè)生態(tài)，也損害消費者的利益、危害了電商的誠信基礎(chǔ)。凈化直播帶貨環(huán)境還需監(jiān)管重拳出擊，但消費新圈層、帶貨新模式和新場景的加快融合不可避免地出現(xiàn)了新的監(jiān)管盲區(qū)，導(dǎo)致短視頻直播監(jiān)管要更為復(fù)雜。為此，相關(guān)部門要強化監(jiān)管執(zhí)法力度，從實施分級分類監(jiān)管、探索數(shù)字監(jiān)管模式、多方協(xié)同監(jiān)管三方面入手，整治直播帶貨亂象，營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)空間。

實施分級分類監(jiān)管。直播帶貨領(lǐng)域良莠不齊，直播類型、服務(wù)內(nèi)容、盈利方式等各有不同，在具體實踐中要堅持包容審慎的治理態(tài)度，采取差異化監(jiān)管措施，提升監(jiān)管效率。監(jiān)管部門要加強對轄區(qū)內(nèi)直播企業(yè)的摸排調(diào)查，梳理開展直播帶貨的企業(yè)臺賬，掌握直播帶貨經(jīng)營主體信用信息。建立并嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)直播賬號分級分類管理制度，對不同類別級別的賬號合理設(shè)限，若賬號違反相關(guān)法律法規(guī)，則依法依規(guī)采取警示措施。根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，對賬號予以不同分值的扣減。分?jǐn)?shù)越低的賬號，在推薦、打賞、提現(xiàn)等方面受到的約束越多。在此機制下，主播的每一次違規(guī)行為，都是對其利潤空間的透支，將主播營利收益與信息內(nèi)容合規(guī)情況深度綁定，倒逼主播提升職業(yè)自律意識，從源頭防止亂象發(fā)生。

探索數(shù)字監(jiān)管新模式。相對于傳統(tǒng)電商平臺中靜態(tài)網(wǎng)頁的監(jiān)管，直播帶貨的監(jiān)管存在“發(fā)現(xiàn)難”“取證難”等技術(shù)問題，給監(jiān)管部門帶來巨大的挑戰(zhàn)。近日，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局上線直播監(jiān)測平臺——“數(shù)字監(jiān)管員”。根據(jù)不同監(jiān)測需求，采取實時感知開播狀態(tài)、動態(tài)啟停直播監(jiān)測、批量監(jiān)測等技術(shù)手段，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，就會自動預(yù)警，實現(xiàn)監(jiān)測自動化，提升監(jiān)管效能。監(jiān)管部門要積極研發(fā)技術(shù)監(jiān)管手段，通過視頻、語音、圖片等自動識別技術(shù)，及時、主動發(fā)現(xiàn)直播帶貨中的違法、違規(guī)言行。鼓勵平臺利用AI技術(shù)對直播間進行動態(tài)監(jiān)測，對直播間里主播的言行進行存證；利用人工智能技術(shù)，對可能存在的損害消費者權(quán)益的行為進行預(yù)警。人力不及，技術(shù)支招，借助數(shù)字賦能，探索直播監(jiān)管新模式，維護健康安全的平臺生態(tài)。

凝聚多方合力，協(xié)同監(jiān)管。直播帶貨涉及網(wǎng)信辦、稅務(wù)局、市場監(jiān)管局等多個部門，僅靠一方難以實現(xiàn)有效監(jiān)管，需要各部門協(xié)同發(fā)力，共同促進直播行業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。加強跨部門、跨區(qū)域聯(lián)合監(jiān)管協(xié)作，完善部門信息共享機制，共享網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者認(rèn)證登記等直播營利信息，并暢通信息共享渠道，打破各部門各地區(qū)之間的信息壁壘，協(xié)調(diào)各部門在監(jiān)管執(zhí)法事務(wù)中互通有無、相互協(xié)助。明確各部門監(jiān)管職能，織牢監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，深化監(jiān)管聯(lián)動、形成治理合力，確保監(jiān)管不留死角。著力構(gòu)建跨部門、多領(lǐng)域的長效監(jiān)管機制，加大聯(lián)合懲戒力度，形成齊抓共管的工作格局，在更深層次更高水平上促進直播帶貨行業(yè)良性發(fā)展。

加強監(jiān)管，規(guī)范直播行業(yè)發(fā)展之路。聚焦監(jiān)管盲區(qū)、補齊監(jiān)督短板，維護消費者權(quán)益，不斷鏟除直播帶貨亂象的生存土壤，共同營造一個誠信、規(guī)范、有序的網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)環(huán)境，直播帶貨行業(yè)的步伐才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。（宜都市松木坪鎮(zhèn) 張煐）

（來源：荊楚網(wǎng)）