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【中國(guó)網(wǎng)科學(xué)】湖北宜都煙草:譜出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“多重奏”
發(fā)布日期:2023-03-23 來源:中國(guó)網(wǎng)科學(xué) 編輯:宜都融媒體

“在卷煙零售店買到假煙了該如何向相關(guān)部門反映?”“從外包裝上如何一眼識(shí)別真煙假煙?如何識(shí)別零售店所售卷煙是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的?”在第41個(gè)“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,宜都市煙草專賣局以“風(fēng)雨同舟四十年攜手同心創(chuàng)未來”為活動(dòng)主題,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的系列活動(dòng),譜出一曲消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的“多重奏”。

普法“公開課”,學(xué)法“零距離”

“各位組員好,歡迎來到本月的普法‘公開課’,我是宜都市煙草專賣局的市場(chǎng)管理員老吳,今天我將為大家介紹制售假冒偽劣卷煙的危害及會(huì)受到哪些處罰?!苯陙恚@是今年“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日前夕,宜都市個(gè)私協(xié)會(huì)卷煙零售業(yè)分會(huì)聯(lián)合煙草部門以小組活動(dòng)的形式講授普法“公開課”。

在自律互助小組開設(shè)普法“公開課”

“公開課”上,煙草部門工作人員通過發(fā)放宣傳手冊(cè)、PPT以案釋法等方式,重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》等法律法規(guī),提升自律互助小組成員守法經(jīng)營(yíng)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí),提醒零售戶拒絕向未成年人銷售卷煙,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置張貼“禁止向未成年人售煙”“12313”投訴舉報(bào)卡等警示標(biāo)識(shí),積極營(yíng)造守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

普法“公開課”進(jìn)一步發(fā)揮了誠信自律互助小組作用,有效幫助客戶實(shí)現(xiàn)真假卷煙鑒別技能水平和規(guī)范守法意識(shí)的雙提升。

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“3·15”當(dāng)天,宜都市煙草專賣局在陸城名都商業(yè)區(qū)開展專題普法宣傳活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置了假煙展示臺(tái)、宣傳展板和答疑咨詢處,以圖文并茂的方式宣傳真假煙的特征,“奶茶杯”“可樂罐”等調(diào)味電子煙的危害,增強(qiáng)青少年識(shí)別和抵制非法電子煙的思想意識(shí)。數(shù)名專賣執(zhí)法人員耐心回答群眾提問。

“真煙包裝薄膜透明度高、手感光滑、有韌性,來回揉搓不留皺褶。假煙薄膜多為手工包裝,外包裝玻璃紙透明度和光滑度不佳,平整度和規(guī)范度無法跟真煙相比,手感較軟、韌性差、回彈性差,來回揉搓產(chǎn)生的皺褶無法快速復(fù)原?!睂Yu執(zhí)法人員小王一邊在卷煙包裝紙上演示,一邊向身邊群眾講解道。除外觀外,小王還從卷煙的煙絲、顏色、味道等方面講解真假卷煙的區(qū)別,回答群眾提出的各種疑問。

煙草執(zhí)法人員講解真假煙鑒別知識(shí)

前來咨詢的李先生說:“煙草工作人員用通俗易懂的語言讓我們對(duì)卷煙包裝特點(diǎn)、真?zhèn)舞b別的方法和步驟有了更深入的了解,切切實(shí)實(shí)讓我們消費(fèi)者購買卷煙的時(shí)候‘不踩坑’?!蓖ㄟ^面對(duì)面地講解,手把手地指導(dǎo),在場(chǎng)群眾紛紛表示再也不會(huì)在購買卷煙的時(shí)候“踩坑”了。

本次活動(dòng)共接待咨詢的群眾200余人次,發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料100余份,受到了廣大群眾的普遍好評(píng)。

部門齊聯(lián)動(dòng),聚監(jiān)管“合力”

“您好,我們是煙草、市監(jiān)聯(lián)合執(zhí)法人員,這是檢查證件,我們將對(duì)您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和煙草專賣零售許可證是否齊全有效進(jìn)行核查”。這是宜都市煙草專賣局和市場(chǎng)監(jiān)管局開展聯(lián)合市場(chǎng)檢查專項(xiàng)行動(dòng)的一個(gè)縮影。

煙草、市監(jiān)兩部門開展聯(lián)合市場(chǎng)檢查

此次專項(xiàng)行動(dòng)除證件核查工作外,重點(diǎn)清理轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)戶,檢查是否在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止向未成年人銷售”標(biāo)志,檢查是否存在銷售假私非煙和非國(guó)標(biāo)電子煙等違法行為等。

兩部門執(zhí)法人員在檢查過程中還向零售戶面對(duì)面講解《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》等法律法規(guī),講解防止卷煙調(diào)包技巧、售賣假私非煙的危害等相關(guān)知識(shí)。同時(shí),廣泛宣傳煙草投訴舉報(bào)熱線,鼓勵(lì)零售戶積極提供涉煙違法活動(dòng)線索。

此次“3·15”系列活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大群眾對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)知,普及了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),也提升了零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。下一步,宜都市局將全力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“多重奏”中譜出更華麗的樂章。(涂梁偉)

(來源:中國(guó)網(wǎng)科學(xué))