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鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)播

暖心“格格”入戶幫老人代繳醫(yī)保
發(fā)布日期:2023-11-21 來源:枝城鎮(zhèn) 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 王園 李慧)“你們不來,我們都不知道該怎么辦,我們年紀大了,又愛生病,如果錯過了繳費時間,明年損失就太大了,真是太謝謝你們了!”

近期,針對轄區(qū)內的殘疾人和高齡老人不便出門,不會操作智能手機的問題,枝城鎮(zhèn)大同社區(qū)網(wǎng)格員采取上門服務的方式為居民解城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費難題。

網(wǎng)格員的“伸以援手”,讓家住枝港小區(qū)的王奶奶很是感激。

為了提高服務效率,入戶之前,網(wǎng)格員將未繳費人員名單羅列出來,由遠及近進行分組。入戶過程中,網(wǎng)格員拿著手機操作的同時也告訴旁觀居民“楚稅通繳費方法,同時宣傳醫(yī)保政策并及時地解答居民提出的問題。

簡單的動作和話語重復了無數(shù)遍,短短一周內,網(wǎng)格員們就為上百戶居民解決了醫(yī)保繳費難題。

(責編:向姝 李華  審核:黨艷秋)

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