宜都融媒訊（通訊員 鄧麗 曹曉夢(mèng)）2月29日中午，正在吃午飯的名都社區(qū)網(wǎng)格員朱韋接到轄區(qū)居民李阿姨打來(lái)的求助電話，她趕緊放下碗筷，第一時(shí)間趕到李阿姨店中。

原來(lái)，李阿姨接到了一個(gè)自稱是“抖音客服”的電話，對(duì)方告訴她，她開通了“抖音電商直播會(huì)員”，若不關(guān)閉該服務(wù)，后期每月會(huì)自動(dòng)扣款。正當(dāng)李阿姨按照對(duì)方語(yǔ)音操作取消會(huì)員，輸入自己的身份及銀行卡信息的時(shí)候，她突然想起來(lái)網(wǎng)格員朱韋以往在微信群里宣傳過(guò)的電信詐騙案例。無(wú)法判斷短信內(nèi)容真假的她，便向朱韋求助。

朱韋立即撥打了抖音官方客服電話，核實(shí)了剛剛來(lái)電信息的真實(shí)性，發(fā)現(xiàn)之前所謂的“抖音客服”電話其實(shí)是一個(gè)騙局。朱韋立即仔細(xì)確認(rèn)了李阿姨賬戶的情況，在反復(fù)確認(rèn)其沒有收到扣款信息后，這才放下心來(lái)。

在了解到李阿姨手機(jī)是新?lián)Q的后，朱韋又第一時(shí)間幫其下載安裝了國(guó)家反詐中心APP，并開啟了來(lái)電預(yù)警。

“真是太感謝你了，還好你來(lái)得及時(shí)，要是按照他的要求操作了，說(shuō)不定我就真的受騙了?！崩畎⒁碳?dòng)地拉著朱韋的手不停表達(dá)著感激。

近年來(lái)，電信詐騙手段層出不窮，讓人防不勝防。在此，我們也提醒廣大市民，接到自稱任何平臺(tái)的客服電話，都要謹(jǐn)慎對(duì)待，凡是提到有關(guān)“錢”的信息，都要仔細(xì)核實(shí)對(duì)方身份，感覺對(duì)方可疑但無(wú)法確定時(shí)，可以撥打反詐熱線96110進(jìn)行咨詢；任何平臺(tái)客服主動(dòng)告知我們?nèi)绮魂P(guān)閉某些業(yè)務(wù)、不消除金融金條、不修改個(gè)人信息等理由就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人征信受影響或每月自動(dòng)扣費(fèi)等后果時(shí)，要主動(dòng)聯(lián)系官方客服進(jìn)行核實(shí)，提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

（責(zé)編：李華 向姝  審核：黨艷秋）