宜都融媒訊（通訊員 劉艷）3月7日，值“三八”婦女維權(quán)周到來之際，陸城街道紅春社區(qū)積極響應(yīng)宜昌市婦聯(lián)推出的“您點單 我送課”居宜娘家維權(quán)幫幫團下基層巡講課程，邀請宜昌市勞動人事爭議人民調(diào)解委員會主任胡新橋到社區(qū)開展《調(diào)解實務(wù)與技巧》培訓授課。

培訓中，胡新橋從情感溝通、疏導說服、道德感化、法律分析、多元化解、“ 四講三心”追求一個目標“和”等方面入手，深入淺出地闡述了調(diào)解工作的基本程序、技巧和途徑等，并結(jié)合多年來的調(diào)解經(jīng)驗和調(diào)解成功的案例深入剖析，讓社區(qū)工作人員更直觀地了解矛盾糾紛的化解過程，解鎖了更貼近基層及新形勢下的調(diào)解“新技能”。

“培訓內(nèi)容切合社區(qū)實際情況、內(nèi)容豐富實用，受益匪淺，學到了實用的調(diào)解技能和知識，今后的工作中將進一步提高為民解憂化解矛盾的本領(lǐng)，切實為群眾辦實事、解難題，為維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定添磚加瓦。”培訓結(jié)束后，大家紛紛表示。

下一步，紅春社區(qū)將持續(xù)強化干部組長和網(wǎng)格員的培訓與學習，努力提升他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，致力于為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、更加高效的服務(wù)。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）