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部門(mén)動(dòng)態(tài)

冒充“客服”詐騙,民警現(xiàn)場(chǎng)勸阻及時(shí)止損
發(fā)布日期:2023-07-12 來(lái)源:平安宜都 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊 “我是陸城派出所民警,您千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)錢(qián)給任何人……”7月6日,陸城派出所接到反詐中心預(yù)警指令稱(chēng),轄區(qū)一位老人極有可能正在被假客服詐騙。接到預(yù)警信息后,值班民警立即驅(qū)車(chē)趕到老人家中,成功阻止了一起冒充客服退款詐騙案。

老人稱(chēng),自己一直有在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)生活用品的習(xí)慣,前幾天確實(shí)是在網(wǎng)上訂購(gòu)了大米,幾分鐘前就有一名自稱(chēng)是某平臺(tái)的客服人員跟她打電話說(shuō)大米發(fā)貨失敗,需要賠償239元錢(qián)給她,但是需要下載APP,接著加另一個(gè)人微信,自稱(chēng)是下載APP的客服,下載完成后又接到一個(gè)自稱(chēng)是保險(xiǎn)楊經(jīng)理的視頻電話,要她打開(kāi)手機(jī)銀行APP,對(duì)方發(fā)現(xiàn)其賬戶沒(méi)有錢(qián),只有一個(gè)定投基金,又一步一步引導(dǎo)老人把定投的錢(qián)提現(xiàn)。就在談到提現(xiàn)的時(shí)候老人意識(shí)到事情不對(duì)勁,自己又不確定是不是被詐騙的時(shí)候,民警趕到了老人家中現(xiàn)場(chǎng)阻止了老人后續(xù)操作,成功為規(guī)避了一場(chǎng)不必要的損失。

隨后,民警現(xiàn)場(chǎng)對(duì)老人講解了近期冒充客服詐騙的案例,分析了詐騙分子慣用伎倆,普及了相關(guān)法律知識(shí),指導(dǎo)她下載了國(guó)家反詐中心APP并開(kāi)啟了來(lái)電預(yù)警。

“真的非常感謝你們,要不是你們及時(shí)趕到,我的血汗錢(qián)就要打水漂了?!崩先思?dòng)地向民警連聲道謝。





騙子們的作案手法


作案手法第一步

騙子冒充購(gòu)物網(wǎng)站客服工作人員給你打電話,說(shuō)出通過(guò)非法渠道獲取的你的購(gòu)物信息和個(gè)人信息,謊稱(chēng)你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,需要給你進(jìn)行退款賠償。


作案手法第二步

誘導(dǎo)你在虛假的退款理賠網(wǎng)頁(yè)填入自己的銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼等信息,從而將你銀行卡內(nèi)的錢(qián)款轉(zhuǎn)走,或者是利用你對(duì)支付寶、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,誘導(dǎo)你從中借款,然后轉(zhuǎn)給騙子。




民警提示

1、遇“客服”主動(dòng)來(lái)電辦理“退款、理賠”,應(yīng)第一時(shí)間登錄官網(wǎng)核實(shí),切忌跳出原有平臺(tái)私下加QQ、微信進(jìn)行相關(guān)操作;

2、不掃描陌生人發(fā)來(lái)的“二維碼”,不點(diǎn)擊來(lái)歷不明的網(wǎng)頁(yè)鏈接,不泄露個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等;

3、如不慎被騙或遇可疑情形,請(qǐng)注意保護(hù)證據(jù),立即撥打110報(bào)警或撥打市反詐中心專(zhuān)線0717-96110咨詢(xún)。


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