宜都融媒訊（通訊員 程金玉 張夢媛）為更好地服務群眾，自2021年起，宜都市城市管理執(zhí)法局堅持以“店小二式”的服務主動對接有店招設(shè)置需求的商戶，進行上門備案服務，面對面為他們答疑解惑。

實現(xiàn)服務高效率。近期，一商家至宜都市行政服務中心城管窗口備案，窗口工作人員與執(zhí)法人員取得聯(lián)系，執(zhí)法人員在約定的時間到達現(xiàn)場進行實地踏勘，向商家說明店招設(shè)置標準，并進行廣告店招設(shè)置法律法規(guī)的講解。從申請、踏勘到備案許可，僅用2.5小時就快速完成。

實現(xiàn)服務人性化。為確保店招規(guī)范設(shè)置，執(zhí)法隊員加強巡查監(jiān)管，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一些商家來自外地，由于語言、地域的差異性，不清楚具體辦理流程。另外，一些新店開業(yè)業(yè)務繁忙，不能及時進行店招備案，加之對廣告店招規(guī)范化管理了解不深，缺乏廣告店招規(guī)范化管理的相關(guān)意識。針對上述情況，執(zhí)法隊員主動上門服務，在宜都市范圍內(nèi)開展沿街商鋪店招店牌規(guī)范化管理工作，切實實現(xiàn)群眾零跑腿。截至目前，共為552家商戶提供廣告店招備案服務。

（責編：李華 向姝  審核：黨艷秋）