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部門動態(tài)

宜都“社保導(dǎo)游”齊上線,“窗口服務(wù)”搬上車
發(fā)布日期:2024-02-28 來源:人社局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 易小妹)“我今天坐‘政務(wù)巴士’的時(shí)候,遇到了人社局的‘社保導(dǎo)游’,他們免費(fèi)解答社保疑惑,還現(xiàn)場幫辦養(yǎng)老資格認(rèn)證,服務(wù)真是太到位了!”公交車上的乘客王大爺贊嘆道。

不久前,宜都市依托“全域公交”開通了流動“政務(wù)巴士”,宜都市人社局的“社保導(dǎo)游”小分隊(duì)也紛紛踏上這輛藍(lán)綠相間的公交車,將社保繳納、退休辦理、失業(yè)扶持等群眾關(guān)心的社保服務(wù)事項(xiàng)從大廳窗口“搬”到巴士車廂?!皩?dǎo)游”們現(xiàn)場為乘客解答社保疑點(diǎn)難點(diǎn)問題,并幫助年紀(jì)較大的老人在手機(jī)上辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證,熱情耐心的服務(wù)收獲群眾的一致好評。

截至目前,“社保導(dǎo)游”已主動上車宣講社保政策10場次,發(fā)放宣傳材料300余份,答疑解惑30多次,幫助群眾現(xiàn)場辦理資格認(rèn)證200余人次。下階段,宜都市人社局將繼續(xù)開展“社保導(dǎo)游”服務(wù)活動,將“窗口服務(wù)”搬上“政務(wù)巴士”,打造“零距離”人社服務(wù)新模式。

(責(zé)編:李華 向姝  審核:黨艷秋)


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