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部門動態(tài)

業(yè)務培訓“再下沉” 服務質(zhì)效“再提升”
發(fā)布日期:2024-03-12 來源:市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局 編輯:宜都融媒體

宜都融媒訊(通訊員 盧若愚)3月12日上午,宜都市政務服務下沉第一期業(yè)務培訓在高壩洲鎮(zhèn)陳家崗村舉行,資源規(guī)劃局、稅務局、發(fā)改局等8個市直部門選派的業(yè)務骨干,通過政策宣講、流程演示、現(xiàn)場答疑的方式對下沉到鎮(zhèn)、村的政務服務事項網(wǎng)上申報流程、表單填寫、辦理時限進行了詳細介紹,并通過“鄂匯辦”“楚稅通”等APP現(xiàn)場講解了職工醫(yī)保繳費記錄查詢、養(yǎng)老保險繳費等操作流程,努力提升基層政務服務隊伍業(yè)務水平和幫代辦能力。

為持續(xù)深化“四下基層”,實現(xiàn)社情民意在一線了解、發(fā)展思路在一線形成、服務本領(lǐng)在一線錘煉,市政務數(shù)據(jù)局從3月12日至29日,將組織相關(guān)市直部門業(yè)務骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展六期全覆蓋、下沉式業(yè)務培訓,培訓人次預計200余人次。通過培訓,進一步加強市鄉(xiāng)村三級聯(lián)動、促進服務質(zhì)效提升,為實現(xiàn)政務服務“全城通辦”新格局蓄勢賦能。

接下來,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局還將在提高群眾辦事體驗上持續(xù)拓思路、促提升、抓落實,以“小切口”做好便民服務“大文章”,多措并舉推進政務服務下沉,將高效便捷政務服務送到群眾身邊,不斷提升群眾獲得感和滿意度。

(責編:向姝 李華 審核:黨艷秋)

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